Vkurse.net
Ваша реклама на этом месте БЕСПЛАТНО!
Добавьте интересную новость на vkurse.net
и ваш баннер будет отображен здесь.
Главная      Вход      Регистрация      Поиск

Новости по рубрикам

Все новости

Авто
Высокие технологии
Интернет
Мода и Красота
Наука и Образование
Недвижимость
Общество
Политика
Спорт Отдых Туризм
Шоу-бизнес
Экономика и Финансы

Реклама здесь - бесплатно!

Магазин подарков




Добавить в избранное Вариант для печати

Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о принципах формирования программ лояльности российских аптечных сетей

Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о принципах формирования программ лояльности российских аптечных сетей Москва, 10 июля 2017. – Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о том, на основе каких факторов формируются программы лояльности ведущих российских аптечных сетей. Так, по словам экспертов ассоциации, снижение покупательской способности и высокий уровень конкуренции являются главным вызовом для отечественной фармацевтики. В условиях экономического кризиса и санкций, влияющих на уровень покупательной способности населения, на первый план выходит поиск новых форматов взаимодействия с потребителями.

Факторами активного формирования программ лояльности становятся жёсткая ценовая конкуренция, обострившаяся из-за появления аптек-дискаунтеров, привыкание к дисконтным картам, уже не дающим первоначального эффекта, а также преобладание лекарственных средств в структуре продаж, в то время как в аптеках Европы и США доля нелекарственных средств, таких как зубные пасты, шампуни и БАД намного выше. Это оставляет российским сетям существенный потенциал для дальнейшего роста.

Эксперты АСНА определили ключевые факторы формирования успешной программы лояльности, выгодной для аптечных сетей и привлекательной для покупателей:

• скидка не менее 5% ( меньше просто не воспринимается клиентом);
• оптимальный размер бонуса на карту не менее 3% от покупки;
• приоритет стимулирования покупателя бонусными баллами вместо предоставления скидок;
• бонусы должны оплачивать не более 80% от номинальной стоимости покупок.

При подобном подходе потери аптечной сети от предоставления скидок снижаются в 2–2,5 раза при сохранении лояльности покупателей, поскольку аптечная сеть предоставляет им больше выгодных услуг в обмен на увеличение торгового оборота.

«Чтобы предложить производителю готовый сервис, необходимо иметь систему, которая будет присутствовать во всех регионах РФ, состоять более чем из 10 000 аптек и иметь совокупную долю рынка участников более 20%. В этом случае производитель получит прямой выход на многомиллионную аудиторию покупателей с историей их покупок и предпочтений. АСНА сделала первые шаги в этом направлении и активно подключает независимые аптеки и небольшие сети в единую коммуникационную систему. Через 2–3 года это позволит предложить производителям уникальный сервис по таргетным предложениям. Крупные аптечные сети, которые сегодня активно растут и консолидируют рынок, идут этим же путем», – рассказывает генеральный директор АСНА Александр Шишкин.

Для повышения конкурентоспособности и удержания покупателей АСНА разработала программу «АСНА Экономия». Клиенты, которым необходимо купить курсовые приемы или дорогостоящие лекарства на сумму от 3000 руб., могут сделать это на специальном терминале «АСНА Экономия». Причем по более низким ценам, чем в аптеке. И даже дешевле, чем у любого дискаунтера в городе.


Об ассоциации независимых аптек АСНА:

Ассоциация независимых аптек АСНА – крупнейшая в стране аптечная сеть, объединяющая 5020 аптек и аптечных пунктов во всех регионах Российской Федерации. Доля ассоциации аптек АСНА на розничном рынке лекарственных средств составляет 8,63%, что делает её лидером отечественной фармакологической индустрии.

• Ассоциация независимых аптек АСНА разработала продвинутую программу лояльности и запустила множество сервисов, отвечающих потребностям всех целевых групп покупателей.

• «АСНА Экономия» – сервис «дискаунтер внутри аптеки», запущенный в пилотном режиме в Москве, Московской области, Нижегородской области и Красноярском крае.

• Сайт АСНА интегрирован с 652 аптеками сети с возможностью бронирования и выдачи заказов в любом удобном для клиента пункте.

• Сервис «АСНА ТВ» – обеспечивает трансляцию рекламы производителей лекарств и сервиса «АСНА Экономия» на прикассовые мониторы в 1000 аптек (начнёт работу с 3 квартала 2017 года).

• Филиал АСНА в Беларуси, объединяющий более 300 аптек на территории республики (начнёт работу в июле 2017 года).

www.asna.ru

Теги: аптека, исследование, рейтинг, лекарства, здоровье, медицина, асна
0
Категория: Общество | Добавлена Yangust 2017-07-10 15:24:06
Читать оригинал на www.asna.ru

  Комментарии: 0


Добавить комментарий:   

Ваше имя:
Комментарий:



Похожие новости

Добавить новость
Как сэкономить на лекарствах без вреда для здоровья
Ассоциация независимых аптек АСНА проанализировала мнение экспертов относительно продажи лекарств только по рецепту лечащего врача.
АСНА прокомментировала итоги 2017 года и дала прогноз развития российской фармакологической отрасли на 2018 год
Ассоциация независимых аптек прокомментировала перспективы функции бронирования пациентами лекарств через интернет
Ассоциация независимых аптек АСНА выяснила, существуют ли отечественные лекарства, превосходящие зарубежные аналоги
Ассоциация независимых аптек (АСНА) отчиталась об экономических показателях сети по итогам 2017 года
Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала, в каких случаях аптека обязана вернуть деньги покупателю

Последние новости

Добавить новость
Евпатория. Заметки любителя Крыма
Трудно ли найти в Краснодарском крае проверенного уголовного адвоката?
Упорно разбираемся в нюансах покупки автомобиля в кредит
Что нужно знать, чтобы купить Б/У машину в кредит?
Winner Micro представляет новый инструментальный пакет для СнК IoT Wi-Fi W600, способной произвести фурор на рынке Интернета вещей
Проверенный автомобильный сервис в городе Симферополь
Большую роль информационных образовательных ресурсов столицы отметил глава Департамента Москвы Исаак Калина
Бальзамы Revyline: натурально, эффективно, недорого
Первый WiFi-переводчик с функцией тургида JoneR Pro представлен на выставке 2019 CES
ZTE и Heavy Reading обнародовали совместный доклад о технологии FlexE Channel для транспортных сетей 5G
Сервис Логист
Marriott International представляет Marriott Bonvoy – новую программу лояльности
Бесплатный вебинар на тему «Образование в ТОП-вузах США»
Выполнение кузовных ремонтных работ машин в Симферополе
Открытие нового офиса Банка Русский Стандарт в Ростове-на-Дону



О проекте      Реклама на сайте      FAQ и поддержка      Соглашение с пользователем
Vkurse.net - будь в Курсе! Только лучшие социальные новости из всех уголков планеты.
© 2007-2012 by vkurse.net / Хостинг сайтов - Winner-Hosting.com