Vkurse.net
Главная      Вход      Регистрация      Поиск

Новости по рубрикам

Все новости

Авто
Высокие технологии
Интернет
Мода и Красота
Наука и Образование
Недвижимость
Общество
Политика
Спорт Отдых Туризм
Шоу-бизнес
Экономика и Финансы

Реклама здесь - бесплатно!

Магазин подарков




Добавить в избранное Вариант для печати

Міський центр обслуговування абонентів Укртелекому

Оператор оновлює роботу ЦОА у столиці, пропонуючи сучасні канали комунікації з абонентами

Центр обслуговування абонентів Укртелекому, що розташований на вулиці Малиновського, 19 а, поруч з метро, розпочав роботу в новому форматі. Тут побільшає операторів для оперативного обслуговування відвідувачів. Також, крім звичайних робочих місць, передбачені і віртуальні – з віддаленим обслуговуванням, що надають інші оператори Укртелекому по всій Україні, для пришвидшення обслуговування абонентів у години найбільшого навантаження на центр. Загалом щодня фахівці компанії тут зможуть обслужити 270-320 відвідувачів.

Єдиний міський центр працюватиме з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 19:00.

«На нинішньому етапі розвитку цифрових технологій компанії переходять до надання послуг, консультацій онлайн, що формує тенденцію відмови від практики фізичної присутності в певних місцях. Сьогодні абоненти Укртелекому можуть вирішити практично всі питання без трати часу на відвідини відділень оператора. Є різні канали комунікації за допомогою телефону, інтернету. Тому Укртелеком оптимізує кількість центрів обслуговування в Києві, оскільки об’єктивна необхідність у них суттєво зменшилася. Ми перевели операторів у єдиний центр до найбільшого за розмірами приміщення, що має зручне територіальне розташування», – говорить директор з розвитку масового сегменту Укртелекому Денис Захаренко.

Укртелеком пропонує різні канали комунікації, і кожен може вибрати зручний для себе.

Зателефонувавши за безкоштовним номером, абонент може виконати практично всі бажані операції (фінансові, технічні питання, управління своїм договором, способом доставки рахунків тощо):

0 800 506 800 – вирішення будь-яких питань (для фізичних осіб).
Більш того, практично всі питання можна вирішити без допомоги оператора, прослуховуючи автоматичні підказки.

У разі виникнення питань щодо роботи послуг можна залишити заявку в автоматичному режимі за одним з цих номерів:

0 800 506 508 – ремонт телефону;
0 800 506 575 – ремонт радіо;
Для зміни способу доставки рахунків:
0 800 506 056.
Ті ж абоненти, які не бажають телефонувати, можуть отримати належне обслуговування за допомогою інтернету:

заповнити форму зворотного зв’язку на офіційному сайті
отримати допомогу на сторінці компанії у мережі Facebook у додатку «Online допомога» чи через приватні повідомлення.

Теги: укртелеком цоа
0
Категория: Интернет | Добавлена Ukrtelecom 2019-03-14 14:17:18
Читать оригинал на ukrtelecom.ua

  Комментарии: 0


Добавить комментарий:   

Ваше имя:
Комментарий:



Похожие новости

Добавить новость
Открыто первое Землячество (сообщество) трейдеров и инвесторов биржевых рынков Республики Беларусь

Последние новости

Добавить новость
"Проблему контрафактного спиртного в Ноябрьске решают всерьез".
Компания Reed Midem может организовать в Москве крупный международный форум
Банк Русский Стандарт: в 2018 году в Санкт-Петербурге тратили на красоту больше, чем в Москве
Информация смерти подобна: новые войны XXI века
Дом в комфортной близости к Санкт-Петербургу – начните с покупки участка
Level Group: Старт продаж в последнем корпусе проекта «Level Амурская»
Скидка до 50% на установку брекетов действует в стоматологии «Зууб»
Церемония награждения и сводный отчет AV-Comparatives за 2018 год
АО НТЦ «Охрана» и «Роскосмос»: нелюбовь, приводящая к инцидентам
«Метриум»: Ипотека от ВТБ покупателям ЖК «Катуар»
Est-a-Tet завершила реализацию ЖК «Домодедово Парк»
На портале Выберу.ру опубликован рейтинг экспресс-кредитов
Карты Альфа-Банка, Ситибанка и «Ренессанс Кредит» – лидеры рейтинга накопительных карт банков из ТОП-50 на Выберу.ру
Трубы в ППУ изоляции от компании «Радиус ППУ»
Автотрекинг от Киевстар помогает защищать транспорт - опыт страховой компании



О проекте      Реклама на сайте      FAQ и поддержка      Соглашение с пользователем
Vkurse.net - будь в Курсе! Только лучшие социальные новости из всех уголков планеты.
© 2007-2012 by vkurse.net / Хостинг сайтов - Winner-Hosting.com