Vkurse.net
Главная      Вход      Регистрация      Поиск

Новости по рубрикам

Все новости

Авто
Высокие технологии
Интернет
Мода и Красота
Наука и Образование
Недвижимость
Общество
Политика
Спорт Отдых Туризм
Шоу-бизнес
Экономика и Финансы

Реклама здесь - бесплатно!

Магазин подарков




Добавить в избранное Вариант для печати

Міський центр обслуговування абонентів Укртелекому

Оператор оновлює роботу ЦОА у столиці, пропонуючи сучасні канали комунікації з абонентами

Центр обслуговування абонентів Укртелекому, що розташований на вулиці Малиновського, 19 а, поруч з метро, розпочав роботу в новому форматі. Тут побільшає операторів для оперативного обслуговування відвідувачів. Також, крім звичайних робочих місць, передбачені і віртуальні – з віддаленим обслуговуванням, що надають інші оператори Укртелекому по всій Україні, для пришвидшення обслуговування абонентів у години найбільшого навантаження на центр. Загалом щодня фахівці компанії тут зможуть обслужити 270-320 відвідувачів.

Єдиний міський центр працюватиме з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 19:00.

«На нинішньому етапі розвитку цифрових технологій компанії переходять до надання послуг, консультацій онлайн, що формує тенденцію відмови від практики фізичної присутності в певних місцях. Сьогодні абоненти Укртелекому можуть вирішити практично всі питання без трати часу на відвідини відділень оператора. Є різні канали комунікації за допомогою телефону, інтернету. Тому Укртелеком оптимізує кількість центрів обслуговування в Києві, оскільки об’єктивна необхідність у них суттєво зменшилася. Ми перевели операторів у єдиний центр до найбільшого за розмірами приміщення, що має зручне територіальне розташування», – говорить директор з розвитку масового сегменту Укртелекому Денис Захаренко.

Укртелеком пропонує різні канали комунікації, і кожен може вибрати зручний для себе.

Зателефонувавши за безкоштовним номером, абонент може виконати практично всі бажані операції (фінансові, технічні питання, управління своїм договором, способом доставки рахунків тощо):

0 800 506 800 – вирішення будь-яких питань (для фізичних осіб).
Більш того, практично всі питання можна вирішити без допомоги оператора, прослуховуючи автоматичні підказки.

У разі виникнення питань щодо роботи послуг можна залишити заявку в автоматичному режимі за одним з цих номерів:

0 800 506 508 – ремонт телефону;
0 800 506 575 – ремонт радіо;
Для зміни способу доставки рахунків:
0 800 506 056.
Ті ж абоненти, які не бажають телефонувати, можуть отримати належне обслуговування за допомогою інтернету:

заповнити форму зворотного зв’язку на офіційному сайті
отримати допомогу на сторінці компанії у мережі Facebook у додатку «Online допомога» чи через приватні повідомлення.

Теги: укртелеком цоа
0
Категория: Интернет | Добавлена Ukrtelecom 2019-03-14 14:17:18
Читать оригинал на ukrtelecom.ua

  Комментарии: 0


Добавить комментарий:   

Ваше имя:
Комментарий:



Похожие новости

Добавить новость
Инвестировать в элитную недвижимость Крыма стало выгоднее, чем в недвижимость европейских стран

Последние новости

Добавить новость
Компания Amgen обнародовала официальное предложение покупки акций Nuevolution
IEEE анонсировала публикацию 14 новых общедоступных журналов
Решения EonStor GSi от Infortrend дают старт масштабному внедрению ИИ
Компания LONGi получила премию RETC High Achiever Award за превосходные эксплуатационные показатели своих модулей
EVITASTUDIO - Мир красоты и наслаждения
EVITASTORE - интернет-магазин профессиональной косметики.
Столичная залоговая компания - брокерское и юридическое сопровождение получения кредита
Компактный ирригатор Waterpulse V400 – лучший помощник в уходе за полостью рта в поездках
Государственные закупки упростились, но стали закрытее
Инновация Innodisk Fire Shield SSD(TM) способна выдерживать прямое воздействие пламени при температуре свыше 800оС
Chanel становится инвестором компании-специалиста по экологически безопасной химии
«Золотой» зарплатный проект АО НТЦ «Охрана» и банка «ВТБ»
AGAMA Communications створила світ сільських новин для нового квасу
Челябинский филиал «Ревилайн» дарит скидку 10% на ирригаторы RL500 и RL200
Жаркие дисконты: летние скидки в проектах Level Group



О проекте      Реклама на сайте      FAQ и поддержка      Соглашение с пользователем
Vkurse.net - будь в Курсе! Только лучшие социальные новости из всех уголков планеты.
© 2007-2012 by vkurse.net / Хостинг сайтов - Winner-Hosting.com