Vkurse.net
Ваша реклама на этом месте БЕСПЛАТНО!
Добавьте интересную новость на vkurse.net
и ваш баннер будет отображен здесь.
Главная      Вход      Регистрация      Поиск

Новости по рубрикам

Все новости

Авто
Высокие технологии
Интернет
Мода и Красота
Наука и Образование
Недвижимость
Общество
Политика
Спорт Отдых Туризм
Шоу-бизнес
Экономика и Финансы

Реклама здесь - бесплатно!

Магазин подарков




Добавить в избранное Вариант для печати

Как пандемия изменила мир коммуникаций

Мировой кризис кардинально меняет то, как мы думаем, ведем себя и что потребляем. Меняются бренды, покупательское поведение, коммуникации. Возвращения к привычной жизни не будет. Будет новый мир, где люди захотят опираться на доверие и будут ожидать, что производители станут еще больше прислушиваться к обществу и заботиться об их интересах. Только придерживаясь такому сценарию компании смогут закрепить лидирующие позиции, сохранить к себе доверие и укрепить связь со своими потребителями и стейкхолдерами. О главных изменениях в бизнес коммуникациях расскажет Мария Мордвинова, академический руководитель образовательной программы «Реклама и связи с общественностью» НИУ ВШЭ.

Выжить, чтобы возродиться

Пандемия – наша общая борьба, в которой своя роль есть и у брендов. Потребители ждут от них максимальной открытости и поддержки. Важно помнить, что компании имеют не только экономическое значение для общества, но и социальное. Истории и идеи, которые они сейчас рассказывают, могут оказать значительное влияние на настроения людей. Коммуникации стали вопросом выживания. По данным исследования Edelman , 81% респондентов заявили, что будут доверять бренду, только если он будет поступать в соответствии с интересами общества, а 37% – подтвердили, что впервые приобрели товар или услугу бренда, который проявил сочувствие и оказал поддержку во время пандемии. Правильные сообщения показывают аудитории, что компания готова помочь, что она все еще может удовлетворить их потребности, а значит, для нее найдется место в новой реальности и в сердце потребителей.

Лояльность как главный ресурс

Выбор потребителя становится равным кредиту доверия. А репутация – главным активом компании для успешного функционирования. Искренность, открытость и четкая общественная позиция – то, что ждет аудитория в современных реалиях. Не так давно в рамках панельной сессии на Campaign Connect исполнительный вице-президент Unilever Алин Сантос заявила: «Бренды должны двигаться со скоростью культуры, а культура движется быстрее, чем когда-либо. Роль бренда в культуре еще никогда не была более важной; люди ожидают, что у нас будет точка зрения» . Даже несмотря на обилие социальной рекламы компаний, людям все еще важно выстроить эмоциональную связь с брендом. Здесь важно не молчать, но нужно взвешивать каждое сообщение – один неверный шаг может оказаться настоящим крахом репутации.

Посткризисные тренды

На первых порах выход из карантина будет сопровождаться легкой степенью эйфории. Но рано или поздно людей настигнет суровая реальность. А реальность такова, что доходы заметно снизились, что вынуждает подходить к расходам более разумно. Принцип социального дистанцирования оставит след в сознании у тех, кто старался его максимально придерживаться. Несмотря на то, что на этом этапе непросто вернуть коммуникации к тому состоянии, в каком они были до пандемии, все не придется строить заново.

Коллаборация докарантинных трендов с новыми, только возникшими, поможет найти нужное направление в общении с аудиторией.

Соблюдение социальной дистанции

Освобождение из самоизоляция не сразу вернет всех нас к тесным контактам с людьми, к которым мы привыкли в карантинное время. Компаниям придется брать на себя определенный уровень ответственности и не забывать доносить до аудитории о необходимости социального дистациирования. Регулярно изучайте технологические новинки, возможности и платформы. Вынужденная изоляция благотворно повлияла на уровень digital-технологий. Быстрое реагирование поможет стать первопроходцем в чем-то новом и интересном.

Осознанный подход к потреблению

Осознанное потребление по различным экономическим факторам и причинам стало не просто модой, но и в какой-то степени необходимостью. Согласно исследованию Globalwebindex , 8 из 10 опрошенных планируют отложить крупные покупки, а 4 из 10 утверждают, что сократят объем повседневных покупок. В построении коммуникаций важно понимать, что люди нуждаются в поддержке в своем стремлении к минимализму и осознанности. Если вы будете делать акцент на продажах, то скорее всего встретите негативную реакцию аудитории. Ключевые сообщения должны быть наполнены пониманием и сочувствием.

«Карантинные» форматы

Проанализируйте, какие новшества, привнесенные в вашу работу в период пандемии, вы использовали. Возможно, некоторые из них получили положительные отклики и дали хорошие результаты: прямые эфиры, видеоопросы, AR-технологии, user generated content. Именно с этим можно работать дальше, трансформируя и адаптируя под новые условия.

Новые медиа
Подкасты, и без того набиравшие популярность, стали особенно привлекательны для различных контент-мейкеров. Свои подкасты есть у брендов, актеров и певцов, журналистов и медиа. Шоу активно обрастают постоянной аудиторией. Тематика контента невероятно широка - каждый может найти что-то на свой вкус. По данным исследователей из IAB Russia в декабре 2020 года количество слушателей подкастов достигнет 10,5 млн в месяц, а в декабре 2024-го — 27,9 млн. Кроме очевидного роста популярности подкастов, можно отметить и, ставшее абсолютной нормой, общение в социальных сетях. Согласно исследованию Avast 43% россиян отметили, что на карантине стали проводить куда больше времени онлайн, что определенно отложится в привычку. Кроме того, начнется трансформация привычных для нас ресурсов и сервисов. Подскочивший вверх трафик стал превращать в площадки для рекламы даже официальные государственный сайты. Для брендов классным ходом будет первым присоединится к рекламной активности, возможно, даже на эксклюзивных правах. Эффект у такой коммуникации будет высокий, подобное решение будет заметно и обязательно привлечет внимание. Главное верно определить продукт, посыл и контекст рекламного сообщения. ия.
Погружение и интерактив
Кроме всего прочего, пандемия породила тренд на иммерсивность. Аудитория как никогда нуждается в интерактиве. Люди соскучились по развлечениям в реальном мире, поэтому зачастую они находятся в поиске того, что может максимально их заменить. Коммуникации здесь будут ограничиваться только полетом фантазии.
Сегодня как никогда люди нуждаются в позитивной информации, которая способна вернуть к спокойной жизни и мечтам о светлом будущем. Поэтому наряду с интеграцией новых инструментов коммуникаций не стоит забывать о доброте и человечности. И тогда вы сможете завоевать расположении аудитории.

Теги:
0
Категория: Экономика и Финансы | Добавлена apteka 2020-07-06 11:31:44
Читать оригинал на https://shtopor.media/kak-pandemiya-izmenila-mir-kommunikacij/

  Комментарии: 0


Добавить комментарий:   

Ваше имя:
Комментарий:



Похожие новости

Добавить новость
АКТАБАНК рад сообщить о запуске Интернет – банкинга АктаОнлайн!

Последние новости

Добавить новость
Набор устройств Revyline RL 800 и Revyline RL 010 доступен в Симферополе
Звуковые зубные щетки Revyline RL 020 Kids доступны в Перми
Cоздатели The Next Marijuana Millionaire™ представили первый трейлер уникального реалити-шоу отрасли каннабиса
Тест-маркер BSG-15 - выявление онкологии до появления первых признаков заболевания
JA Solar поставила оборудование для первого малазийского проекта с использованием двусторонних модулей в комбинации с трекерами
Причины переезда мигрантов в Калининградскую область РФ
Условия труда для мигрантов не могут быть лучше, чем для россиян – считает Дмитрий Медведев
Педагогов ждут на всероссийском конкурсе «Русское наследие в науке, технике и культуре»
Yiling Pharma передала в дар ШОС капсулы Lianhua Qingwen для предотвращения и борьбы с эпидемией
Звуковые зубные щетки Revyline RL 030 доступны в Беларуси
Ирригатор Revyline RL 800: качественная чистка зубов в любое время
Приложение LG ThinQ открывает новые пути к комфортному быту
Shanghai Electric выбрана подрядчиком для реализации пятого этапа проекта дубайского солнечного парка
Huawei представляет новую игровую платформу HUAWEI GameCenter
Лайфхак от «Метриум»: Участок без подряда для начинающих – как выбрать и что делать дальше



О проекте      Реклама на сайте      FAQ и поддержка      Соглашение с пользователем
Vkurse.net - будь в Курсе! Только лучшие социальные новости из всех уголков планеты.
© 2007-2012 by vkurse.net / Хостинг сайтов - Winner-Hosting.com